服务与支持

以技术为根，以创新为魂，飞天智能深耕智慧图书馆、档案馆、博物馆核心领域，构建 “研发 - 生产 - 销售” 全链路闭环布局，不止为客户提供高品质产品，更以全周期、定制化、专业化的服务与支持，成为您值得信赖的坚实伙伴。

我们的服务，贯穿创新全流程 —— 在研发端，依托自有核心技术团队与高端研发平台，提供定制化技术开发、方案优化、原型迭代支持，精准匹配客户个性化需求，打破技术壁垒，加速产品创新周期；以严格的质量管控体系为基石，确保产品性能稳定、交付高效；全面构建营销网络，提供渠道拓展、市场推广、品牌赋能支持，助力客户实现商业价值最大化。

我们的支持，彰显责任与温度 —— 配备专属客户服务团队，提供 7×24 小时快速响应机制，及时解决客户在产品使用、技术应用、售后维护中的各类问题；建立完善的技术培训体系，定期开展产品操作、技术原理、行业应用等专项培训，助力客户提升应用能力；持续跟进客户需求，提供终身技术升级、售后维保、备件供应等增值服务，伴随客户企业共同成长，实现长期共赢。